Objectifs

Maîtriser l’application Outlook jusqu’à un niveau intermédiaire.

Emplacement

,

Nombre de participants

Groupe de 6, Groupe de 8, Groupe de 10, Cours individuels, Groupe de 4, Groupe de 10 et +

Pré-requis

Aucun.

Public concerné

Tout public souhaitant s’initier a Outlook.

Modalités d'organisation

Les modules peuvent se dérouler sur le lieu de travail, à distance, ou un mixte des deux.

Suivi d'évaluation

Rapports, Compte-Rendus, feuilles de présence émargées par les stagiaires, attestation de fin de stage, QCM, test, exercices, mise en situation, questionnaire d’évaluation de la formation.

Moyens pédagogiques et techniques

Support pédagogiques et techniques, documentations, études de cas concret, support multimédia (ex : module d’e-learning).

Coût de la formation

Le coût de la formation est défini en fonction du stage, de la durée, et des objectifs définit avec l’apprenant.
Le cout est également défini en fonction que nos formations soient dispensées en intra (chez le client), ou en formation Mixte (présentiel et FOAD), uniquement en FOAD, mais aussi la qualification de nos formateurs et du lieu de la formation.

Que ce soit en présentiel ou à distance, notre approche de la formation s’appuie sur une pédagogie pratique et personnalisée, chaque formateur adapte systématiquement sa prestation aux réalités des métiers des apprenants.

 

Systématiquement par le biais d’un entretien personnalisé le formateur cible les prérequis, les objectifs en amont afin de réduire le temps de découverte des besoins et ainsi être opérationnel dès le démarrage de la formation.
Les programmes de formation présents sur le site internet servent de base, ils sont réadaptés aux besoins.
Nos formateurs sont sélectionnés sur 6 critères :

 

  • L’expérience.
  • Les qualifications.
  • La pédagogie.
  • La disponibilité.
  • Le choix des supports pédagogiques.
  • L’adéquation entre le parcours du formateur et les besoins de l’apprenant.

Outlook – Initiation

Contenu de la formation

Envoi de messages et de fichiers

Rédiger et envoyer un message

Envoyer à plusieurs destinataires

Envoyer des pièces jointes

Définir la priorité d’un message

Définir un critère de diffusion, demander un accusé de réception

 

Réception de messages et impression

Recevoir des messages électroniques

Lire ses messages

Recevoir une pièce jointe

Supprimer un message

Imprimer un message

 

Réponse et transfert de messages

Répondre à un message

Transférer un message

Supprimer l’alerte sonore à l’arrivée d’un message

 

Enjoliver vos messages

Les différents formats de message

Mettre en forme caractères et paragraphes

Créer un message sur papier à lettres

Créer et insérer une signature

Vérifier l’orthographe d’un message

 

Contacts et carnet d’adresses

Créer un contact

Créer plusieurs carnets d’adresses

Imprimer ses contacts

Rechercher un contact et le modifier

Créer une liste de distribution

Exporter le dossier Contacts

Ajouter rapidement le nom d’un expéditeur à votre liste Contacts

 

Gérer ses messages électroniques

Créer un nouveau répertoire

Transfert manuel du courrier

Les règles de message

Modifier une règle de message

Les courriers indésirables

 

Paramétrer le calendrier

Planifier un rendez-vous unique

Planifier un rendez-vous périodique

Astuces pour être plus productif

Imprimer un calendrier

Afficher vos activités

 

Calendrier et réunions

Inviter à une réunion

Répondre à une demande de réunion

Publier son calendrier sur Intranet

 

Le journal

Activer le journal

Visualiser les éléments du journal

 

Gérer les tâches

Créer et modifier une tâche

Assigner une tâche

Créer une tâche périodique

Marquer une tâche comme Terminée

Répondre à une demande de tâche

Imprimer les tâches

 

Les notes

Créer une note

Visualiser une note

Supprimer une note

Archiver les dossiers Outlook